privacyverklaring

DENHAM the Jeanmaker B.V. - Laatst gewijzigd in: 2024

De volgende Algemene Voorwaarden ('Voorwaarden') zijn geldig tussen u en Denham The Jeanmaker B.V. ('Denham/wij/ons') en zijn van toepassing op alle gebruik van en bestellingen op alle websites (www.denhamthejeanmaker.com, www.denhamthejeanmaker.com/de/, www.denham.com, www.denham.com/eu-de/, www.denham.com/uk-en/ en www.denham.com/us-en/), apps en andere voordelen en diensten die door Denham worden aangeboden (samen 'Denham' of onze 'Dienst(en)'). Door gebruik te maken van de Diensten en/of een bestelling te plaatsen op de Diensten bevestigt u dat u de Algemene Voorwaarden heeft gelezen en deze accepteert. Alle Diensten worden aangeboden door Denham the Jeanmaker B.V. (Kamer van Koophandel nr: 57908680), gevestigd aan de Tt. Vassumweg 95 (1033 SG) Amsterdam, Nederland.

Wij kunnen de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. U bent verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van wijzigingen in de Algemene Voorwaarden. Houd er rekening mee dat de Algemene Voorwaarden die geldig zijn voor uw bestelling altijd de Algemene Voorwaarden zijn die van kracht zijn op het moment dat u uw bestelling plaatst, en niet een latere versie. U dient een kopie van deze Algemene Voorwaarden op uw computer te bewaren.

Toegang tot deze Dienst is toegestaan op tijdelijke basis. Wij behouden ons het recht voor om de diensten zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken of te wijzigen. Wij zijn niet aansprakelijk indien, om welke reden dan ook, de Dienst op enig moment of gedurende enige periode niet beschikbaar is. Van tijd tot tijd kunnen wij de toegang tot sommige delen van deze Website of de gehele Website beperken

Denham is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid en is opgericht in Nederland.

Geregistreerd adres:
Denham The Jeanmaker B.V. (HOOFDKANTOOR)
Hellingbaan 432
1033 DB Amsterdam
Nederland

Telefoonnummer: +31 (0)20 344 91 34
Denham is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 uur tot 17.30 uur CET

E-mailadres: info@denham.com

Kamer van Koophandel nummer: 57908680
BTW registratienummer: NL852788022B01

http://www.denhamthejeanmaker.com wordt geëxploiteerd door Denham The Jeanmaker B.V.
De operationeel directeur van onze Website is: Martina Micheli

Door een bestelling te plaatsen, biedt u aan een artikel te kopen op en onder de voorwaarden en bepalingen. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en bevestiging van de prijs van de bestelling.

3.1 In aanmerking komen om te bestellen
Om een bestelling te plaatsen bij Denham, moet u ten minste 18 jaar oud zijn, een consument zijn (geen wederverkoper) en in het bezit zijn van een geldige credit-of debitcard uitgegeven door een bank die voor ons aanvaardbaar is. Bij het plaatsen van een bestelling verplicht u zich ertoe dat alle gegevens die u ons verstrekt waarheidsgetrouw en accuraat zijn. Toestemming van ouders of voogd is vereist voor klanten onder de 18 jaar. De naam en het telefoonnummer van de persoon die toestemming geeft, moeten worden ingevuld in het berichtenvak bij de kassa.

3.2. Orderbevestiging
Wanneer u een bestelling plaatst op onze Dienst, sturen wij u een orderbevestiging per e-mail. De bevestigingsmail is een bevestiging dat wij uw bestelling hebben ontvangen, maar het is geen aanvaarding van uw bestelling.

Zodra u hebt uitgecheckt en uw orderbevestigingse-mail hebt ontvangen, kunnen noch u noch wij wijzigingen in uw bestelling aanbrengen, dus controleer alstublieft of alles correct is.

3.3. Aanvaarding en bevestiging van verzending
Alle door u geplaatste bestellingen moeten door ons worden aanvaard. Zodra de bestelling is verwerkt, wordt een verzendbevestiging per e-mail verzonden met alle relevante informatie over uw bestelling. De verzendbevestiging is onze aanvaarding van uw bestelling.

Door het plaatsen van een bestelling bij ons, gaat u akkoord met het ontvangen van
berichten van ons te ontvangen via e-mail of sms en wordt u
automatisch toegevoegd aan onze mailinglijst. U moet zich handmatig afmelden van onze
nieuwsbrieven om af te zien van onze communicatie.

3.4. Recht op afwijzing
Wij kunnen, naar eigen goeddunken, ervoor kiezen om uw bestelling om welke reden dan ook niet te accepteren zonder enige aansprakelijkheid jegens u. Voorbeelden van wanneer wij uw bestelling niet kunnen accepteren zijn de volgende:

Het bestelde product is niet uit voorraad leverbaar;
Ons onvermogen om autorisatie van betaling te verkrijgen;
De vaststelling van een fout in de productinformatie, inclusief prijs of promotie;
Als wij frauduleuze activiteiten vermoeden;
Indien verzendbeperkingen van toepassing kunnen zijn op een product.

Als wij niet in staat zijn om te leveren in overeenstemming met de voorwaarden in de bevestiging, zullen wij contact met u opnemen en u de gelegenheid geven om de bestelling te annuleren. Indien wij reeds betaling hebben ontvangen, zullen wij u het bedrag terugbetalen.

3.5. Kwaliteit van de producten
Wij streven ernaar om het/de artikel(en) op de Website zo correct mogelijk te beschrijven. Echter, als gevolg van verschillende beeldacquisitie, weergavetechnologieën, of andere technische redenen, zijn kleine verschillen in kleur en andere variaties in item(s) mogelijk. Denham kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor dergelijke afwijkingen

4.1. Prijs
De op de Website getoonde prijzen zijn inclusief Nederlandse BTW van 21%. De prijzen zijn vermeld in Euro (EUR) en zijn exclusief service, betaling of levering.

De prijzen die op de Dienst worden getoond kunnen van tijd tot tijd variëren. Denham is niet gebonden aan de prijs totdat Denham de bestelling heeft geaccepteerd door de verzendbevestiging naar u te sturen. Denham behoudt zich het recht voor om speciale aanbiedingen of kortingen te allen tijde te wijzigen, te beperken of te beëindigen. Houdt u er rekening mee dat de prijzen tussen onze fysieke winkels en de Website kunnen verschillen.

4.2. Prijswijzigingen Wij proberen er altijd voor te zorgen dat alle prijzen op de Dienst accuraat zijn, maar fouten kunnen voorkomen. Indien wij een fout ontdekken in de prijs van een artikel of artikelen die u hebt besteld, zullen wij u per e-mail op de hoogte brengen van de prijswijziging en u de optie geven om uw bestelling te herbevestigen tegen de correcte prijs of de bestelling te annuleren. Als we niet in staat zijn om contact met u op te nemen, zal uw bestelling worden geannuleerd. Denham behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren voordat we de bestelling hebben aanvaard. Indien wij reeds betaling hebben ontvangen voor een geannuleerde bestelling, zullen wij u het bedrag van de aankoop terugbetalen. Wij zijn niet in staat om prijsverschillen te compenseren met het plaatsen van bestellingen of retourzendingen.

De prijs van een artikel dat ik online heb besteld, is veranderd. Kan ik het verschil terugkrijgen?

Helaas is het niet mogelijk om een deel van de betaling terug te krijgen als de prijs van een artikel is veranderd tijdens een uitverkoopperiode. Als het artikel online nog op voorraad is, kunt u ervoor kiezen het artikel terug te sturen en uw geld terug te krijgen. Als de prijzen om een andere reden zijn veranderd, neem dan contact op met onze klantenservice.

4.3. Promotiecode disclaimer
Kortingscodes zijn alleen van toepassing op artikelen met een volledige prijs, niet op artikelen in de uitverkoop. Voor meer details, gelieve de volledige voorwaarden van de code te raadplegen.

Als u nog steeds problemen ondervindt bij het gebruik van uw kortingscode, neem dan contact op met onze klantenservice en wij zullen u voorzien van een nieuwe code.

Kortingscodes kunnen niet worden toegepast op bestellingen die al geplaatst en betaald zijn.

4.4. Algemene verkoop/promoties disclaimer
Tenzij anders vermeld, is de uiteindelijke prijs reeds een eventuele korting. Alle sale artikelen zijn beperkt tot de beschikbare voorraad. DENHAM behoudt zich het recht voor om kortingen en aanbiedingen op producten te wijzigen zonder enige voorafgaande kennisgeving.

4.5. Betalingen
Wij accepteren betalingen met Visa, MasterCard, Paypal, en iDeal.

Bij betaling met kaart wordt u gevraagd om het kaartnummer, de geldigheidsduur en de CVC code. Wij maken gebruik van MasterCard SecureCode en SSL-versleuteling, die onbevoegde toegang tot kaartgegevens voorkomen. Wij slaan kaartnummers niet op nadat de transactie is voltooid. Voor meer informatie kunt u onze Privacy Policy bekijken.

Alle creditcard-/debetkaarthouders worden onderworpen aan geldigheidscontroles en autorisatie door de uitgever van de kaart. Indien de uitgever van uw betaalkaart de betaling weigert of om welke reden dan ook niet goedkeurt, dan wordt u daarvan onmiddellijk op de hoogte gebracht aan de kassa.

4.6. Belasting
Houdt u er rekening mee dat er lokale kosten (douanerechten, omzetbelasting) van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van uw regio en de lokale douanerechten. De kosten zijn voor uw eigen rekening.

5.1 Verzendgegevens
Wij verzorgen de verzending met onze partners BPost, Colissimo, DPD, GLS, PostNL, Royal Mail en UPS. De verzendtarieven worden toegepast per bestelling. De exacte verzendtarieven zijn afhankelijk van het land waar uw bestelling wordt afgeleverd. Alle pakketten zijn verzekerd en hebben een tracking nummer zodat het pakket gevolgd kan worden. Dit trackingnummer wordt meegedeeld in de verzendbevestigingsmail.

5.2. Verzendingskosten en leveringstijd
Wij bieden gratis levering in de EU voor bestellingen boven de €180 en naar de VS voor bestellingen boven de $300. Voor bestellingen daaronder berekenen wij respectievelijk €4.95 (België, Duitsland, Frankrijk, & Nederland, Oostenrijk & Spanje), €5.95 (Luxemburg), €9.95 (Italië, Polen & Tsjechië) en $50.00 voor de Verenigde Staten.

Voor bestellingen naar het VK berekenen wij £15.00 bezorgkosten.

Wij streven ernaar uw bestelling te leveren binnen het aantal dagen dat voor uw land in de bovenstaande tabel is aangegeven. Soms kunnen leveringen echter langer duren, vooral tijdens drukke verkoopsperiodes. Zaterdag en zondag worden niet als werkdagen beschouwd. Als u uw bestelling niet binnen het voor uw land in de bovenstaande tabel aangegeven aantal dagen hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die het gevolg zijn van vertragingen bij de post.

6.1 Recht van retourzending
U heeft het recht om ongebruikte gekochte artikelen binnen 15 dagen, zonder opgaaf van reden, te retourneren. Om dit recht uit te oefenen, gebruikt u het Retourformulier en voegt u dit bij het pakket dat u hebt ontvangen. U kunt artikelen die u via onze Website hebt besteld niet retourneren in een van onze fysieke winkels.

De volgende stappen moeten worden genomen in geval van retournering:

Vink in de kolom RETOURN het vakje aan van het/de artikel(en) dat/die u wilt retourneren. Vul ook de reden in die u hebt geselecteerd uit de onderstaande redencodes.
Verpak uw artikel(en) terug in de doos en voeg dit Retourformulier bij.

Stuur uw artikelen en het retourformulier terug naar het volgende adres:

DENHAM / Bleckmann Oldenzaal
Schelmaatstraat 9
7575 BC Oldenzaal
Nederland

Retourkosten zijn voor eigen rekening voor Nederland en de Verenigde Staten. Gratis retourneren voor de overige landen.
Als u een pakket terugstuurt van buiten de Europese Unie, zorg er dan voor dat er drie handelsfacturen in het pakket zitten. U kunt ze hier vinden.
Dat is het! Zodra uw retourzending ons magazijn heeft bereikt, zullen wij uw terugbetaling onmiddellijk verwerken. Houd er rekening mee dat het tot een week kan duren voordat de terugbetaling verschijnt (afhankelijk van je oorspronkelijke betaalmethode).

Alle originele verpakkingen met prijzen, labels en hangtags moeten intact zijn. Er mag geen tape worden bevestigd aan het product of de verpakking van het (de) artikel(en). Alle items moeten worden geretourneerd in een doos om hun vorm te beschermen. Retourzendingen die niet aan ons beleid voldoen, worden niet geaccepteerd en aan u geretourneerd.

Ondergoed kan alleen worden geretourneerd als het ongeopend is in de originele verpakking, ongedragen en in originele staat - met alle labels eraan.

Voor vragen over uw bestelling, retourzending of het retourformulier kunt u contact opnemen met de klantenservice.

6.2. Informatie over terugbetaling
Als u uw hele bestelling retourneert, betalen wij alle kosten terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Als u een deel van uw bestelling retourneert (d.w.z.: een van de drie producten die u hebt gekocht), vergoeden wij u alleen de kosten van het geretourneerde artikel. Alle terugbetalingen worden binnen 10 dagen na ontvangst van het/de teruggezonden product(en) betaald. Wij betalen u terug met dezelfde betaalwijze als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij wij met u een andere betaalwijze overeenkomen; voor dergelijke terugbetalingen worden u in geen geval kosten in rekening gebracht.

Alle Denham artikel(en) worden geleverd met een garantie van een jaar tegen materiaal- en fabricagefouten. Deze garantieperiode kan variëren afhankelijk van de wettelijke wetgeving van het land waar het artikel wordt verzonden. Deze garantie dekt productiefouten, maar geen slijtage door normaal gebruik.

Als u denkt dat u een garantieclaim hebt met betrekking tot een online aankoop, neem dan contact op met de klantenservice. Stuur hen een e-mail en vermeld uw oorspronkelijke bestelnummer, foto's van het vermoedelijke defect en een korte beschrijving van de claim. Zij zullen bepalen of de schade het gevolg is van een fabricagefout of een afwijking van de fabrieksspecificaties. Als zij bepalen dat u een claim hebt, wordt het/de artikel(en) terugbetaald.

8.1. Fouten, onnauwkeurigheden en omissies
Af en toe kan er informatie op onze Website staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving eventuele fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren; informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien informatie onjuist is.

8.2. Intellectuele eigendomsrechten
Alle elementen op de Website zijn eigendom van of in licentie gegeven aan Denham en haar filialen. Alle elementen van de Website met inbegrip van (maar niet beperkt tot) het algemene ontwerp en de inhoud, kunnen worden beschermd door het auteursrecht, morele rechten, databankrechten, handelsmerk en andere wetten met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten.

U mag dit materiaal alleen gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. U mag kopieën van dit materiaal downloaden, afdrukken en opslaan voor uw eigen persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U mag de inhoud niet publiceren, dupliceren, distribueren of anderszins reproduceren aan anderen zonder voorafgaande toestemming van Denham.

8.3. Beperking van aansprakelijkheid
Denham is niet aansprakelijk voor enige indirecte, directe, bijkomende of gevolgschade die kan voortvloeien uit het gebruik of de inhoud van onze Website, met inbegrip van schade veroorzaakt door virussen of enige onjuistheid of onvolledigheid van de informatie op de Website; de prestaties van de producten; of anderszins voortvloeiend in verband met het gebruik van deze Voorwaarden, zelfs indien Denham is geadviseerd over de mogelijkheid van dergelijke schade.

8.4. Derden
Op onze Dienst(en) kunt u links van derden aantreffen die u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze links of voor enig verlies of schade die kan voortvloeien uit het gebruik van deze links. Deze websites hebben hun eigen aparte Algemene Voorwaarden en privacybeleid. Denham is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud en activiteiten van deze websites.

8.5. Ongeldigheid
Elke bepaling van de Algemene Voorwaarden zal afzonderlijk en onafhankelijk van elkaar worden geïnterpreteerd. Indien een bepaling ongeldig, nietig of anderszins niet afdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling worden geacht scheidbaar te zijn van en geen invloed te hebben op de afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.

8.6. Privacybeleid
Door het plaatsen van een bestelling gaat u ermee akkoord en begrijpt u dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen verzamelen, gebruiken, opslaan en verwerken in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Deze Algemene Voorwaarden zijn in overeenstemming met de wetten van Nederland. In het geval van een geschil of vordering in verband met deze Voorwaarden, is dat geschil of die vordering onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechtbanken.

Indien u vragen of opmerkingen heeft over de Website of de Algemene Voorwaarden, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice. U kunt contact met hen opnemen van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 uur en 17:30 uur CET.

Telefoon: +31 (0) 20 344 9139
E-mail: customerservice@denham.com

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle websites, apps en andere voordelen en diensten die worden aangeboden door Denham the Jeanmaker B.V. (Kamer van Koophandel nr: 57908680), gevestigd aan de Hellingbaan 432 (1033 DB) Amsterdam, Nederland (samen, 'Denham' of onze 'Diensten').

Onze Diensten worden beheerd door Denham. Wij respecteren de privacyrechten van onze online bezoekers en onze klanten en erkennen het belang van het beschermen van de privacy van de persoonlijke informatie die wij van hen verzamelen. Om deze reden hebben we een strikt beleid en strikte veiligheidsmaatregelen ingesteld om uw persoonlijke informatie te beschermen.

Dit Privacybeleid ('Beleid') is bedoeld om u een duidelijk beeld te geven van de soorten persoonlijke informatie die wij verzamelen en hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken, delen en beschermen. Het legt ook de opties uit die u hebt om uw persoonlijke informatie te controleren. Door een persoonlijke account te gebruiken of te registreren op onze Diensten, gaat u ermee akkoord en begrijpt u dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen verzamelen, gebruiken, opslaan en verwerken in overeenstemming met dit Beleid.

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Beleid. Wijzigingen zullen op onze Apparaten worden geplaatst. U zult automatisch gebonden zijn aan het gewijzigde Beleid. Wij adviseren u dit Beleid regelmatig te lezen, zodat u te allen tijde op de hoogte bent van wijzigingen.

CONTACT

Als u vragen hebt over ons gebruik van uw informatie, hoe u uw rechten kunt uitoefenen ofover ons beleid, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande informatie. U kunt contact opnemen met onze Privacy Officer (privacy.officer@denham.com). Of onze webwinkel van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 uur en 17:30 uur(CEST) per telefoon en WhatsApp (+31 (0) 20 344 9139) of e-mail (customerservice@denham.com)

DENHAMthe Jeanmaker B.V. - Laatst gewijzigd in: 2024

We vragen om bepaalde persoonlijke informatie om je de producten of diensten te leveren die je aanvraagt (bijvoorbeeld wanneer je een aankoop doet, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of een account aanmaakt). We verzamelen verschillende soorten informatie, waaronder:

1.1. Informatie die je ons verstrekt
We kunnen de volgende informatie verzamelen en verwerken:
- Informatie die je verstrekt bij het aanmaken van een account, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht en geboortedatum;
- Informatie die je verstrekt bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief;
- Informatie die je verstrekt bij het bestellen in onze webshop, zoals postadres en betalingsgegevens;
- Informatie die je verstrekt, zoals verslagen en kopieën van je correspondentie als je contact met ons opneemt;
- Je reacties op enquêtes die we je mogelijk vragen in te vullen voor onderzoeksdoeleinden;

Let op dat we geen betalingsinformatie verzamelen of opslaan op onze servers. We doen dit via derden met adequate waarborgen om alle verkregen gegevens of persoonlijke informatie te beveiligen.

1.2. Informatie die we verkrijgen via je interactie met ons
We kunnen informatie verzamelen wanneer je onze Website bezoekt of ermee communiceert. Deze informatie omvat verkeersinformatie, locatie-informatie en andere communicatie-informatie, evenals informatie over je computer en internetverbinding, inclusief je IP-adres, besturingssysteem en browsertype. Dit is statistische informatie over de apparatuur van onze gebruikers, browsing-acties en -patronen, en identificeert geen individuele personen. Om dezelfde reden kunnen we informatie verkrijgen door gebruik te maken van cookies. Een cookie is een klein bestand dat naar de browser wordt gestuurd en op je apparaat wordt opgeslagen wanneer je onze Website bezoekt. Het gebruik van cookies helpt ons om onze Website te verbeteren en een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Sommige advertenties op onze Website worden geserveerd door externe bedrijven. Let op dat deze bedrijven ook cookies kunnen gebruiken om informatie over onze gebruikers te verzamelen.

Je persoonlijke informatie wordt door ons verzameld en verwerkt voor doeleinden die direct verband houden met het gebruik van onze Diensten, de diensten en de aankoop van onze producten. We kunnen de informatie gebruiken op de volgende manieren:

- Om je account op te zetten en te beheren zodat je bestellingen kunt plaatsen;
- Zodat we onze producten en Diensten aan je kunnen leveren;
- Zodat we kunnen garanderen dat de artikelen die je bestelt bij je terechtkomen en op tijd worden afgeleverd;
- Zodat we kunnen communiceren over je bestellingen en je account;
- Om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze Diensten zo effectief mogelijk aan je wordt gepresenteerd;
- Om je op de hoogte te houden van onze nieuwste producten, nieuws en speciale aanbiedingen;
- Om je de beste service te bieden als je contact opneemt met onze Klantenservice;
- Om marktonderzoek te doen en te leren hoe we onze productaanbiedingen kunnen verbeteren;
- Om producten en diensten te verbeteren en nieuwe te ontwikkelen;
- Om ratings en reviews van Diensten en producten te vragen;
- Om je bestelling snel te verwerken;
- Om persoonlijke herinneringen per e-mail te sturen wanneer producten aan de winkelwagen zijn toegevoegd (alleen als je een geregistreerd account hebt);
- Om persoonlijke aanbevelingen te doen per e-mail en pushservice (personalisatie): In verband met onze diensten presenteren we informatie en aanbiedingen op basis van je online gedrag en interesses. Je ontvangt deze individuele productaanbevelingen van ons, ongeacht of je je hebt aangemeld voor een nieuwsbrief;
- In overeenstemming met wettelijke vereisten gebruiken we je eerdere winkel- en interessegegevens, waarmee we je productinteresses kunnen afleiden op basis van de voorkeuren en profielgegevens die je met ons hebt gedeeld, om individuele productaanbevelingen te selecteren;
- Als we je informatie willen gebruiken voor andere doeleinden of wettelijke gronden dan die in dit Beleid zijn vermeld, zullen we indien wettelijk vereist om je toestemming vragen.

We behandelen je informatie met zorg en vertrouwelijkheid en delen, verkopen of verhandelen je gegevens niet met derden, anders dan expliciet vermeld in dit Beleid of wanneer je vooraf toestemming hebt gegeven. We gebruiken derden met passende waarborgen om alle verzamelde gegevens of persoonlijke informatie te beveiligen.

Om onze bedrijfsvoering mogelijk te maken, moeten we samenwerken met een aantal derden die experts zijn in hun specifieke vakgebieden, zoals onze kerndienstenleveranciers. Als deze partijen gegevens namens Denham verwerken, sluiten we contracten (verwerkersovereenkomsten) met hen af om hetzelfde niveau van gegevensbescherming en beveiliging te waarborgen als Denham.

We zullen je informatie ook delen wanneer we wettelijk verplicht zijn hieraan te voldoen of wanneer we geloven dat het noodzakelijk is om Denham te beschermen.

Op onze Diensten kun je sociale plug-ins vinden van verschillende sociale netwerken zoals Google, Facebook, X, LinkedIn, Apple en Instagram. Als je ervoor kiest om te communiceren met een sociaal netwerk, zal je activiteit op onze Apparaten ook beschikbaar worden gesteld aan deze sociale netwerken. Als je tijdens je bezoek aan onze Websites of Apps bent ingelogd op een van deze sociale netwerken, kan het sociale netwerk deze informatie toevoegen aan je profiel op dat netwerk. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun gebruik van gegevens. Raadpleeg de privacyverklaring van elk sociaal netwerk voor meer informatie.

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen tegen verlies, wijziging, toegang of misbruik. We willen ook dat je eenvoudige en zinvolle keuzes hebt over je gegevens, daarom bieden we je tools om de privacy en veiligheid van je gegevens zelf te beheren.

5.1. Versleuteling en beveiliging
Denham heeft verschillende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van je persoonlijke gegevens te waarborgen. Alle betalingsinformatie die je verstrekt, wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL)-technologie, die je informatie versleutelt voordat deze naar ons wordt verzonden om ongeoorloofd gebruik te voorkomen. Naast SSL-versleuteling maken we gebruik van MasterCard SecureCode, wat een extra beveiligingslaag biedt bij het plaatsen van een bestelling. Het beschermt je tegen misbruik van je kaartnummer. Alle betalingsgegevens worden verwerkt via een gatewayprovider en worden niet opgeslagen of verwerkt op onze servers. Hoewel we ons best doen om je persoonlijke gegevens te beschermen, kan beveiliging niet worden gegarandeerd

5.2. Links van derden
Onze apparaten kunnen links bevatten naar externe websites die worden beheerd door andere bedrijven. Deze links van derden kunnen persoonlijke informatie verzamelen van bezoekers van hun website. Denham is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte websites

5.3. Bewaring van je gegevens
We bewaren je persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de doelen te vervullen waarvoor we ze verzamelen, tenzij de wet anders voorschrijft

5.4. Locatie van je gegevens
De opslag en verwerking van gegevens vindt voornamelijk plaats in Europa, waar een passend beschermingsniveau wordt geboden. Alleen voor onze nieuwsbrieven (mailcampagnes) gebruiken we een externe tool, Mailchimp, die zich in de VS bevindt, maar voldoet aan de GDPR-vereisten

5.5. Rechten met betrekking tot gegevensbescherming
Onze apparaten bieden je doorgaans de mogelijkheid om informatie die we over je hebben verzameld toe te voegen, bij te werken of te verwijderen. Als bepaalde informatie niet toegankelijk is via onze websites of apps, kun je een verzoek indienen bij onze klantenservice om toegang te krijgen tot, bij te werken of te verwijderen. Na ontvangst van je verzoek zullen we je identiteit verifiëren en je een overzicht geven van de informatie die we over je hebben. Zodra je deze informatie hebt ontvangen, kun je ons vragen om onjuiste gegevens aan te passen of bepaalde informatie te verwijderen. Daarnaast kun je te allen tijde je toestemming voor nieuwsbrieven en andere reclame met werking voor de toekomst intrekken. Voor vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van je persoonlijke gegevens en het uitoefenen van je rechten, kun je contact met ons opnemen via privacy.officer@denham.com.
Met betrekking tot de verwerking van je persoonlijke gegevens heb je ook het recht om de verantwoordelijke gegevensbeschermingsautoriteit te benaderen – de Hamburgse Commissaris voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie.

5.6. E-mailabonnement
Je kunt je registreren voor onze Denham-nieuwsbrief door je e-mailadres in te vullen in de nieuwsbriefmodule onderaan elke pagina van de website of in de nieuwsbrief-popup. We sturen de nieuwsbrief niet naar online (of geregistreerde) bezoekers, tenzij je ervoor hebt gekozen deze te ontvangen. Al onze e-mailcommunicatie bevat een uitschrijfknop, zodat je je op elk moment eenvoudig kunt afmelden voor toekomstige e-mails. Je kunt ook contact met ons opnemen om je rechten uit te oefenen via onze contactgegevens.

Wanneer je onze website bezoekt, worden unieke cookies geplaatst om je browser te onderscheiden van alle andere browsers die onze site bezoeken. Door je browser te herkennen, kunnen wij je beter van dienst zijn. Je kunt hier zien welke cookies wij gebruiken. Klik hier voor een overzicht van alle cookies in ons Cookie Beleid.

Als je jonger bent dan 18 jaar, eisen wij dat je ons informeert en toestemming van jouw ouders of voogd verkrijgt voordat je ons uw persoonlijke gegevens verstrekt.

We vinden je afbeelding echt geweldig en zouden deze graag delen op onze kanalen (zoals social media en denhamthejeanmaker.com). Terwijl je overweegt ons toestemming te geven om je afbeelding te publiceren, willen we ervoor zorgen dat je precies weet hoe we deze willen gebruiken.

Door te reageren met #yesdenham en je toestemming te geven, verklaar en garandeer je dat jij de eigenaar bent van de afbeelding en dat er geen andere partijen zijn met eigendomsclaims hierover. Je verleent DENHAM the Jeanmaker een niet-exclusief en onherroepelijk commercieel recht om de afbeelding in welke vorm dan ook te reproduceren (inclusief, maar niet beperkt tot, video, internetpublicaties, reproducties, weergave, e-mail, publicaties en distributie), hetzij via de eigen diensten van DENHAM, hetzij via diensten van derden, wereldwijd en in elk medium dat nu bekend is of later wordt ontwikkeld, zonder beperkingen. Je stemt ermee in dat je afbeelding door DENHAM the Jeanmaker mag worden gebruikt, alleen of in combinatie met schetsen, cartoons, bijschriften, films, kunstwerken, tekstmateriaal of andere foto's. Hoewel DENHAM the Jeanmaker commercieel redelijke inspanningen kan leveren om je credits te geven voor je foto en een link naar je Instagram-account te plaatsen, stem je ermee in dat deze credits niet verplicht zijn en dat je toestemming om je afbeelding te gebruiken niet afhankelijk is van het geven van zulke credits.

Je ziet af van enig recht om het uiteindelijke werk waarin de afbeelding is verwerkt, of de advertentietekst die ermee kan worden gebruikt, te inspecteren en/of goed te keuren, evenals van het gebruik van het uiteindelijke werk. Verder zie je af van alle aanspraken op royalty's met betrekking tot je afbeelding of ons uiteindelijke werk.

Tot slot stem je ermee in dat, als enige bepaling of enig deel van een bepaling hierin ongeldig wordt verklaard volgens een wet of rechtsregel, deze alleen in die mate wordt geacht te zijn weggelaten, en dat de rest van deze Overeenkomst voor Toestemming tot Gebruik van Afbeeldingen volledig van kracht blijft. Deze Overeenkomst voor Toestemming tot Gebruik van Afbeeldingen wordt beheerst door de wetten van Nederland.

Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, begrijpen we dat volledig, en is er geen verdere actie vereist.

Als je vragen hebt, stuur dan een e-mail naar info@denham.com.

Als tegenprestatie voor de mogelijke publicatie van mijn foto('s) ingezonden naar DENHAM de Jeanmaker, ga ik, de fotograaf, akkoord met het volgende:

LICENTIE: Als eigenaar van deze foto geef ik toestemming aan DENHAM the Jeanmaker en degenen die namens haar optreden om de beelden van mij te gebruiken voor alle vormen van reclame, handel, promotie, tentoonstelling, of enig ander wettig doel inclusief maar niet beperkt tot DENHAM the Jeanmaker catalogi, internet websites, e-mail promoties, winkel displays en graphics, direct mail, gedrukte reclame, public relations, verpakkingen, webcast/uitzending en in elke vorm of medium in combinatie met de producten en diensten van de Onderneming of het imago van de Onderneming zelf. Ik begrijp dat DENHAM the Jeanmaker de afbeelding waarin ik verschijn mag aanpassen voor gebruik in haar catalogi, webpagina's, en elders. Ik doe hierbij afstand van elk recht dat ik zou kunnen hebben om de afgewerkte afbeeldingen, foto's, bewegende beelden, producten, diensten, of de reclame of andere kopij die in verband daarmee kan worden gebruikt of het gebruik waarop kan worden toegepast, te inspecteren of goed te keuren. De hierin verleende rechten, afstandsverklaringen en toestemmingen zijn onbeperkt in de tijd en wereldwijd van toepassing.

VERKLARINGEN EN GARANTIES: Ik verklaar en garandeer: (1) dat de Foto's mijn originele werk zijn; (2) dat ik de Foto's niet heb gekopieerd van andere beelden; (3) dat ik schriftelijke getekende afstandsverklaringen heb verkregen van iedere persoon (of wettelijke vertegenwoordiger van een minderjarige of huisdier) die op de Foto's staat of bevoegd ben (het zijn mijn huisdieren en kinderen) om afstand te doen van rechten namens iedere persoon en hierbij afstand doe van de rechten namens de persoon.

DIVERSEN: Op deze Overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing, en eventuele geschillen die hieruit voortvloeien dienen te worden voorgelegd aan een Nederlandse rechter.

Denham mobiele berichtenservice (de “Dienst”) wordt beheerd door Denham The Jeanmaker B.V. ("Denham", “wij”, of “ons”). Door gebruik te maken van de Dienst gaat je akkoord met deze algemene voorwaarden (“Mobiele Voorwaarden”). Wij kunnen de Dienst of een van de functies ervan zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of annuleren. In de mate toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij deze Mobiele Voorwaarden ook te allen tijde wijzigen en het blijven gebruiken van de Dienst na de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen houdt in dat je deze wijzigingen aanvaardt.

Door in te stemmen met de dienst SMS/tekstberichten van Denham, gaat je ermee akkoord terugkerende SMS/tekstberichten te ontvangen van en namens Denham via jouw draadloze provider naar het mobiele nummer dat je hebt opgegeven, zelfs als jouw mobiele nummer is geregistreerd op een door de staat of de federale Bel-me-niet-lijst. Sms-berichten kunnen worden verzonden via een automatisch kiessysteem of een andere technologie. Promotionele berichten kunnen promoties, speciale aanbiedingen en andere marketingaanbiedingen (bijv. winkelwagenherinneringen) bevatten.

Je begrijpt dat je zich niet hoeft in te schrijven voor dit programma om aankopen te doen, en jouw toestemming is geen voorwaarde voor een aankoop bij Denham. Jouw deelname aan dit programma is volledig vrijwillig.

Dit protocol is van toepassing op Denham The Jeanmaker B.V. ("Denham"). Denham is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens en wordt derhalve beschouwd als de verantwoordelijke voor de verwerking.

In dit protocol wordt uiteengezet hoe Denham beelden registreert, verzamelt, gebruikt en opslaat van camera's die door Denham zijn geïnstalleerd in en rond haar eigendommen, kantoren en/of winkels. Camera's worden hierna ook aangeduid als: "CCTV".

Denham gebruikt cameratoezicht voor:

Toegangscontrole tot eigendommen, kantoren en winkels;
Bewaking van Denham kantoren, winkels, (potentiële) klanten, werknemers, leveranciers en andere bezoekers om te waken tegen diefstal;
Beveiliging van Denham eigendommen en kantoren, winkels, haar (toekomstige) klanten, gasten en haar werknemers tegen ongeoorloofde toegang en andere ongewenste activiteiten (vooral op onbemande locaties);
Het kunnen registreren en identificeren van onbevoegde personen en personen die zich bezighouden met andere ongewenste activiteiten.
alles wat daarmee rechtstreeks verband houdt.
Het gebruik van camerabeelden moet in overeenstemming zijn met de hierboven genoemde doeleinden, tenzij dit noodzakelijk is in het belang van het voorkomen, onderzoeken en vervolgen van strafbare feiten.

De camerabeelden mogen niet worden gebruikt om het functioneren van werknemers te beoordelen.

Het management van Denham heeft overeenkomstig de Procedure camerasystemen die deel uitmaakt van het Privacybeleid van Denham de Retail Manager aangesteld om de algehele verantwoordelijkheid te nemen voor het gebruik van CCTV in de winkels in overeenstemming met de bijgevoegde toepasselijke (lokale) bewaartermijn en de wettelijke vereisten. De Data Privacy Officer of de medewerker die verantwoordelijk is voor privacy houdt toezicht op het juiste gebruik van de camerabeelden.

Het management van Denham heeft volgens de Procedure camerasystemen (bijgevoegd) de Human Resource Manager aangewezen om de algehele verantwoordelijkheid te nemen voor het gebruik van CCTV in de kantoren van Denham. De Data Privacy Officer of de medewerker die verantwoordelijk is voor privacy houdt toezicht op het correcte gebruik van de camerabeelden. De locatie van de camera's is rond de eigendommen van Denham aan de Hellingbaan 432 (1033 DB) Amsterdam.

Bij het installeren van CCTV houdt Denham rekening met het volgende:

camera's worden geïnstalleerd op plaatsen waar ze zichtbaar zijn voor betrokkenen en alleen op plaatsen waar CCTV noodzakelijk is gebleken.
Denham maakt geen gebruik van verborgen camera's (zij heeft CCTV-borden geplaatst rond de panden en de winkels).
De camera's zijn niet gericht op openbare ruimten, tenzij dit onvermijdelijk is ter bescherming van de producten en de mensen waarop Denham toezicht houdt.
Er worden geen camera's geplaatst op plaatsen die privé zijn, zoals toiletten, kleedkamers en woningen, of op plaatsen waar voornamelijk Denham-werknemers aanwezig zijn, zoals kantoren en kantines.
Er worden alleen vaste camera's geïnstalleerd. Denham maakt geen gebruik van cameratoezicht door middel van bijvoorbeeld drones.
Gezichtsherkenningssoftware wordt niet gebruikt bij cameratoezicht.

Het is beleid van Denham om betrokkenen vooraf te informeren over de verwerking van persoonsgegevens. Het gebruik van CCTV wordt uitgelegd via borden bij de ingang van het pand of gebouw waar de camera's zich bevinden, via dit protocol en door middel van het Denham Privacybeleid.

Al het personeel wordt op de hoogte gebracht voordat het Protocol in werking treedt. Dit Protocol maakt deel uit van het Denham Privacybeleid.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van CCTV is dat het noodzakelijk is voor het gerechtvaardigde (zakelijke) belang van Denham, namelijk de veiligheid van bezoekers, klanten, werknemers en eigendommen.

Vastgesteld is dat Denham geen andere minder ingrijpende mogelijkheden heeft dan CCTV om de locaties en/of gebouwen adequaat te beveiligen en dat cameratoezicht onderdeel is van een totaal pakket aan maatregelen.

Denham heeft adequate maatregelen genomen om de camerabeelden te beschermen. Denham zorgt ervoor dat de camerabeelden afdoende worden beschermd tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik. De camerabeelden zijn beveiligd. Door toegangscontrole en logging kan worden vastgesteld wie wanneer toegang heeft gehad tot de camerabeelden.

CCTV-beelden mogen alleen worden bekeken na een incident of verdenking door geautoriseerde personen zoals hieronder uiteengezet.

Incidenten zijn onder meer diefstal, inbraak, vandalisme, fraude, materiële schade, sabotage, (andere) misdrijven, ernstige overtredingen (van huisregels), en gebeurtenissen die personen in gevaar brengen of anderszins benadelen.

Toegang tot de camerabeelden in geval van (een vermoeden van) een incident is beperkt tot de volgende personen:

De Retail Manager en de Store Manager voor de Denham winkels van Denham.
De Human Resource Manager voor de kantoren en de winkels van Denham.
Medewerkers van het IT-bedrijf CTS-it en het hoofdkantoor van Denham zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van de winkels en kantoren - dit bedrijf en zijn medewerkers zijn verplicht de camerabeelden geheim te houden.
Leden van het management van Denham.
De Data Privacy Officer of de medewerker die verantwoordelijk is voor privacy.

Uitzonderingen kunnen in beginsel worden gemaakt indien verstrekking aan derden noodzakelijk is op grond van een wettelijke verplichting of indien een storing of onderhoud aan de apparatuur voor cameraregistratie dit noodzakelijk maakt. Na gebruik door de derde partij dienen de Retail Manager voor de winkels en de Human Resource Manager voor de kantoren er zorg voor te dragen dat gemaakte kopieën direct worden vernietigd.

Indien er sprake is van een (vermeend) misdrijf, is Denham gerechtigd de camerabeelden te verstrekken aan de politie en/of de vervolgende autoriteiten. De Data Privacy Officer of de medewerker die verantwoordelijk is voor privacy en de directie zullen gezamenlijk beoordelen of het daadwerkelijk noodzakelijk is om de camerabeelden te verstrekken.

Na vastlegging worden camerabeelden maximaal zeven dagen bewaard, tenzij er een incident heeft plaatsgevonden en de camerabeelden als bewijsmateriaal worden gebruikt. Een langere bewaartermijn kan ook nodig zijn als nader onderzoek nodig is. De camerabeelden worden dan zo lang bewaard als nodig is in het kader van incidenten die hebben plaatsgevonden of zo lang als nodig is voor verder onderzoek.

Betrokkenen hebben het recht om beelden waarop zij herkenbaar zijn in te zien en te verzoeken om verwijdering van de gegevens, mits de rechten en vrijheden van anderen niet worden geschonden. Een verzoek hiertoe kan worden gericht aan het emailadres: privacy@denham.com. Een verzoek om inzage of opvraging van een kopie vereist een duidelijke vermelding van de periode waarop de persoon meent te zijn gefilmd. Denham zal binnen vier weken op het verzoek van de betrokkene reageren.

Winkelwagen

privacyverklaring